Raport o stanie zapewnienia dostępności OZC S.A.
Deklaracja dostępności
Przygotowanie deklaracji dostępności
Ostrowski Zakład Ciepłowniczy Spółka Akcyjna zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej OZC SA.
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest cześciowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
- – część plików nie jest dostępnych cyfrowo
- – serwis zawiera dokumenty PDF, które powstały na podstawie przygotowanych dokumentów tekstowych i mogą nie posiadać dobrze zaznaczonej logicznej struktury
- – brak odpowiedniej struktury nagłówkowej artykułów
Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).
Raport z audytu: Brak
Skróty klawiszowe
Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.
Podmiotowa strona BIP została zaprojektowana tak, aby jak największa liczba użytkowników mogła z niej swobodnie korzystać na różnych systemach operacyjnych i różnych przeglądarkach.
Dla osób słabowidzących przeznaczona jest wersja tekstowa oraz wersja o zwiększonym kontraście. Możliwa jest też zmiana wielkości czcionki tekstu w opublikowanych artykułach.
Oprócz myszki po witrynie można poruszać się także za pomocą klawiatury poprzez użycie klawisza tabulacji (Tab).
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Agnieszka Krzyżanowska, mejlowo bok@ozcsa.pl lub telefonicznie +48 62 735 86 10
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:
- Agnieszka Krzyżanowska – Ostrowski Zakład Ciepłowniczy Spółka Akcyjna
- Adres: ul. Wysocka 57, 63-400 Ostrów Wielkopolski,
- telefon: +48 62 735 86 10
- mejl: bok@ozcsa.pl.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Ostrowski Zakład Ciepłowniczy S.A. ulica Wysocka 57, 63-400 Ostrów Wielkopolski
Siedziba OZC S.A. znajduje się w budynku przy ul. Wysockiej 57 w Ostrowie Wielkopolskim i jest częściowo dostosowana do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami.
Budynek posiada trzy wejścia:
– Wejście główne od ul. Wysockiej nie jest przystosowane do samodzielnego wejścia osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.
– Wejście dla osób z niepełnosprawnością znajduje się również od ul. Wysockiej (oznaczone jako „Biuro Obsługi Klienta”) i wyposażone jest w podjazd dla wózków inwalidzkich.
– Trzecie wejście, znajdujące się z tyłu budynku, jest przeznaczone wyłącznie dla pracowników Spółki.
W holu przy wejściu głównym znajduje się tablica informacyjna z rozkładem pomieszczeń. Na parterze budynku dostępne jest Biuro Obsługi Klienta, które obsługuje również osoby ze szczególnymi potrzebami.
W budynku nie ma windy. Jednak osoby z niepełnosprawnością są obsługiwane wyłącznie na parterze. Po wcześniejszym zgłoszeniu odpowiedni pracownicy OZC S.A. są dostępni w jednym z pomieszczeń na parterze, aby umożliwić załatwienie sprawy.
Budynek nie posiada oznaczeń w alfabecie Braille’a ani w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących. Ciągi komunikacyjne są jednak oznakowane kontrastowo. Pracownicy są gotowi do udzielenia pomocy w razie potrzeby. W budynku nie ma pętli indukcyjnych.
Do budynku można wejść z psem asystującym lub przewodnikiem. Warunkiem skorzystania z tego uprawnienia jest wyposażenie psa w uprząż oraz posiadanie przez osobę z niepełnosprawnością certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego oraz zaświadczenia o aktualnych szczepieniach weterynaryjnych. Osoba z psem asystującym ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone przez zwierzę.
Przed budynkiem dostępne jest wyznaczone i oznaczone miejsce postojowe dla osób z niepełnosprawnością.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Na parterze, przy wejściu do Biura Obsługi Klienta, znajduje się podjazd dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Pracownicy Biura Obsługi Klienta są gotowi do udzielenia pomocy w razie potrzeby.
W budynku nie ma pętli indukcyjnych.
Do budynku można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.