{"id":585,"date":"2012-06-14T12:34:21","date_gmt":"2012-06-14T10:34:21","guid":{"rendered":"http:\/\/bip.ozcsa.pl\/?page_id=585"},"modified":"2019-05-13T12:49:39","modified_gmt":"2019-05-13T10:49:39","slug":"zasady-przyjmowania-i-zalatwiania-spraw","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bip.ozcsa.pl\/?page_id=585","title":{"rendered":"Zasady przyjmowania i za\u0142atwiania spraw"},"content":{"rendered":"<p>Godziny pracy pracownik\u00f3w administracyjnych:<\/p>\n<p>Od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godz. 7<sup>00<\/sup> do 15<sup>00<\/sup><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Korespondencja, wnioski i pisma wp\u0142ywaj\u0105 do Sp\u00f3\u0142ki w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li>poprzez bezpo\u015brednie z\u0142o\u017cenie wniosku, pisma w Sp\u00f3\u0142ce.<\/li>\n<li>drog\u0105 pocztow\u0105<\/li>\n<li>e-mailem<\/li>\n<li>faxem.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Korespondencja przychodz\u0105ca jest oznaczana datownikiem i rejestrowana w Sekretariacie Sp\u00f3\u0142ki. Zarejestrowane pisma przekazywane s\u0105 Prezesowi celem dekretacji i nast\u0119pnie przekazywane przez Sekretariat odpowiednim Dzia\u0142om.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sprawy za\u0142atwiane s\u0105 w formie pisemnej lub w trakcie bezpo\u015brednich rozm\u00f3w klient\u00f3w oraz innych os\u00f3b zainteresowanych z pracownikami Sp\u00f3\u0142ki.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Zg\u0142aszanie awarii:<\/strong><\/p>\n<p>Od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godz.\u00a07<sup>00<\/sup> do 15<sup>00<\/sup><br \/>\nTel. 62 735 86 11; 62 735 86 12; 62 735 86 13<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Pogotowie ciep\u0142ownicze:<\/strong><\/p>\n<p>Czynne ca\u0142\u0105 dob\u0119 oraz w niedziel\u0119 i \u015bwi\u0119ta<br \/>\nTel. 993; 62 735 86 30; kom. 604 480 093<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ostrowski Zak\u0142ad Ciep\u0142owniczy S.A. \u015bwiadczy swoje us\u0142ugi w oparciu o nast\u0119puj\u0105ce przepisy:<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li>Ustaw\u0119 z dnia 10.04.1997 r. \u201ePrawo energetyczne \u201e\u201dDz.U z 2012r. poz.1059 ze zmianami.<\/li>\n<li>Rozporz\u0105dzenie taryfowe \u2013 Rozporz\u0105dzenie Ministra Gospodarki z dnia 17.09.2010r. w sprawie szczeg\u00f3\u0142owych zasad kszta\u0142towania i kalkulacji taryf oraz rozlicze\u0144 z tytu\u0142u zaopatrzenia w ciep\u0142o (Dz. U. nr 194, poz. 1291).<\/li>\n<li>Rozporz\u0105dzenie przy\u0142\u0105czeniowe \u2013 Rozporz\u0105dzenie Ministra Gospodarki a dnia 15 stycznia 2007r. w sprawie szczeg\u00f3\u0142owych warunk\u00f3w funkcjonowania system\u00f3w ciep\u0142owniczych (Dz.U. nr 16 poz.92)<\/li>\n<li>Inne przepisy wykonawcze do ustawy \u201ePrawo energetyczne\u201d oraz przepisy Kodeksu Cywilnego\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pod\u0142\u0105czenie do sieci ciep\u0142owniczej odbywa si\u0119 zgodnie z etapami opisanymi poni\u017cej:<\/p>\n<ol>\n<li>Z\u0142o\u017cenie wype\u0142nionego \u201e<a href=\"https:\/\/bip.ozcsa.pl\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Wniosek-o-podlaczenie-20.07.2016.pdf\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Wniosku o pod\u0142\u0105czenie<\/span><\/a>\u201d w Dziale Obs\u0142ugi Klienta i Zarz\u0105dzania energi\u0105. W ci\u0105gu miesi\u0105ca przygotowana jest oferta.<\/li>\n<li>W przypadku zaakceptowania oferty przez sk\u0142adaj\u0105cego wniosek, przygotowany zostanie projekt umowy przy\u0142\u0105czeniowej.<\/li>\n<li>Po podpisaniu umowy przy\u0142\u0105czeniowej dokumentacja jest przekazywana do realizacji do Dzia\u0142u Eksploatacji.<\/li>\n<li>Dzia\u0142 Eksploatacji podaje termin rozpocz\u0119cia i zako\u0144czenia prac zgodnie z zapisami w umowie.<\/li>\n<li>Kolejny etap to podpisanie <a href=\"https:\/\/bip.ozcsa.pl\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/umowa.pdf\"><span style=\"text-decoration: underline;\">umowy na dostaw\u0119 ciep\u0142a<\/span><\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Godziny pracy pracownik\u00f3w administracyjnych: Od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godz. 700 do 1500 &nbsp; Korespondencja, wnioski i pisma wp\u0142ywaj\u0105 do Sp\u00f3\u0142ki w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b: poprzez bezpo\u015brednie z\u0142o\u017cenie wniosku, pisma w Sp\u00f3\u0142ce. drog\u0105 pocztow\u0105 e-mailem faxem. &nbsp; Korespondencja przychodz\u0105ca jest oznaczana datownikiem i rejestrowana w Sekretariacie Sp\u00f3\u0142ki. Zarejestrowane pisma przekazywane s\u0105 Prezesowi celem dekretacji i nast\u0119pnie &hellip; <a href=\"https:\/\/bip.ozcsa.pl\/?page_id=585\" class=\"more-link\">Czytaj dalej <span class=\"screen-reader-text\">Zasady przyjmowania i za\u0142atwiania spraw<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-585","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bip.ozcsa.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/585","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bip.ozcsa.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bip.ozcsa.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bip.ozcsa.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bip.ozcsa.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=585"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/bip.ozcsa.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/585\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":599,"href":"https:\/\/bip.ozcsa.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/585\/revisions\/599"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bip.ozcsa.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=585"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}